Portail client

Les clients consultent leurs licences et appareils et les délient sans accéder à la console fournisseur.

Le fournisseur associe d’abord l’adresse du client

Renseignez l’e-mail à l’émission ou dans Droits et client. Envoyez le Portail client au client. En saisissant cette adresse, il reçoit un lien à usage unique valable 15 minutes. La session dure 24 heures.

Le client voit uniquement les licences de cette adresse, pas vos produits, factures ou données d’autres clients. Configurez d’abord le service email dans les réglages administrateur.

Que faire si le client a perdu sa clé en changeant d’ordinateur ?

Le client saisit l’adresse associée à la licence et ouvre le lien reçu. Ce lien connecte au portail, sans délier d’appareil.
Dans Mes appareils / sessions, choisissez l’ancien, Libérer et transférer, puis confirmez.
La page affiche un code temporaire, valable au plus 15 minutes et pour une seule activation réussie. Le client peut le copier ou demander son envoi par email.
Sur le nouvel ordinateur, ouvrez le logiciel et saisissez le code temporaire. Le SDK identifie l’appareil, lie la licence d’origine et garde ses identifiants. Redémarrages et heartbeats utilisent ces identifiants ; l’expiration du code n’affecte pas l’activation.

Seule la liaison change. Identifiant, échéance d’origine, fonctions, client et usages consommés restent ; aucune nouvelle licence n’est émise. Le nouvel appareil doit respecter la stratégie et disposer d’une place libre.

Que doit modifier le fournisseur du logiciel ?

Passez au SDK actuel. Le champ de clé de licence accepte aussi lv_tmp_ codes temporaires ; placez-en un dans license_key suffit ; Start, la validation et les battements restent inchangés. Le SDK conserve l’identifiant de l’appareil dans un cache privé ;cache_path peut être vide. Conservez ce fichier dans les données de l’utilisateur courant ; ne le distribuez jamais avec l’installeur.

Après échange réussi, l’application peut effacer license_key vide ; gardez mêmes produit, clés et cache_path, le SDK restaure les identifiants de l’appareil au redémarrage. Le client n’a pas à conserver ni ressaisir le code temporaire. Gardez la saisie tant que l’échange n’a pas réussi, pour réessayer après une coupure.

Si le code expire ou la page est fermée

Reconnectez-vous pour voir les codes inutilisés. Après expiration d’un code non utilisé, demandez-le à côté de l’appareil libéré, sans compter un autre transfert. Un code utilisé ne peut être échangé ni repris depuis l’ancien appareil pour contourner les limites. Pour un nouveau transfert, déliez l’appareil actuel.

Si le nouvel ordinateur est entièrement hors ligne

Sur le nouveau poste, saisissez le code et exportez la demande avec le SDK. Avant expiration du code, obtenez la réponse sur un poste connecté via le portail, puis importez-la. La stratégie doit permettre l’activation hors ligne liée à l’appareil. L’échéance d’origine reste ; protégez le fichier contenant autorisation et identifiants de ce poste.

Limites de libération et ancien ordinateur

Définissez la limite de libérations autonomes par licence et mois UTC. Zéro désactive les nouveaux déliages du portail. Clics répétés, consultation et réémission d’un code inutilisé expiré ne comptent pas davantage. La limite couvre portail et demandes hors ligne client, pas libérations manuelles fournisseur ni appels logiciels avec la clé d’origine.

Le déliage distant bloque la prochaine vérification en ligne. L’ancien cache reste valable jusqu’au contact ou à son expiration. Un cache hors ligne permanent ne peut pas être arrêté immédiatement ; exigez des contrôles réguliers pour une révocation rapide. Une copie normale sur un autre poste est refusée car son identité diffère.

Le portail gère l’usage des licences. Les commandes et encaissements du logiciel restent dans le système du fournisseur.

To connect post-purchase license delivery, customer self-service renewals and upgrades, use Licentivo Launch's purchase and customer-care workflow. Launch manages orders and purchase entitlements; the software still uses the SDK to check actual access.