Quotas d’appareils, usage de l’API et règles de facturation
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Sélectionnez l’un de vos rechargements crédités pour demander un remboursement.
La demande concerne uniquement le crédit de recharge inutilisé. L’envoi ne bloque pas le solde ; les fonds disponibles sont vérifiés lors de l’examen.
Le quota d’appareils compte les appareils utilisés ; le quota API compte les requêtes réussies. Mesures distinctes : le nombre d’appareils ne détermine pas l’usage API.
Quelles opérations comptent dans le quota API ?
| Action | Comptabilisé ? |
|---|---|
| Activation, vérification, heartbeat ou libération réussis | Chaque succès compte ; tous les heartbeats d’une même journée sont comptés séparément. |
| Requêtes échouées : clé invalide ou quota insuffisant | Non compté |
| Réessayer avec le même Idempotency-Key et renvoyer le résultat initial | Pas compté à nouveau |
| CheckFeature local ou contrôle de cache signé | Non compté ; aucune requête serveur |
| Consulter ou émettre des licences avec une clé API de gestion | Non inclus dans ce quota API d’exécution |
Plusieurs requêtes comptent-elles plusieurs fois un appareil ?
Le quota compte les activations actuelles et est rendu à leur libération. Les licences ordinaires restent comptées hors ligne ; les licences flottantes rendent aussi le quota à l’expiration du bail.
Le dépassement des appareils suit l’occupation maximale du mois de quota. Changer d’appareil dans cette capacité n’est pas refacturé. Historique et frais engagés sont conservés.
Exemple : 100 appareils, 8 heures par jour, 22 jours par mois, heartbeat toutes les 10 minutes. Les heartbeats seuls représentent 105 600 appels. Ajoutez 100 activations et une vérification par appareil et par jour, soit 107 900 appels.
Ces vérifications sont des hypothèses ; l’usage dépend de l’application. Dans Estimation de l’usage en ligne modifiez appareils, durée et intervalle.
Comment facture-t-on le dépassement ?
Avec 100 000 appels inclus et 0,0001 USD par appel supplémentaire : 120 000 appels réussis font 20 000 en dépassement, soit des frais de 2 USD.
Les dépassements autorisés débitent le solde au tarif administrateur. Le montant cumulé est arrondi au centime ; seule la différence nouvelle est débitée, sans frais répétés d’arrondi par appel.
Le dépassement d’appareils est distinct : appareils supplémentaires × prix unitaire. Une limite stricte bloque le dépassement concerné ; un solde insuffisant bloque aussi la prochaine requête payante. Un refus n’ajoute pas d’usage.
Un quota API illimité n’a pas de frais de dépassement. Zéro signifie aucun appel gratuit : les règles s’appliquent dès le premier succès. Quotas, prix et limites figurent dans Forfait actuel, ces chiffres sont des exemples.
La limite de places de la licence et le quota d’appareils de l’espace sont distincts. Les licences ordinaires et flottantes occupent le quota pour leurs activations actuellement valides.
Même après avoir utilisé 10 appareils, vous occupez au plus 3 unités en libérant d’abord chaque appareil remplacé et en conservant au plus 3 activations valides.
L’historique conserve les appareils utilisés auparavant et ne représente pas le quota actuellement occupé.
Quand commencent la durée et les quotas ?
Achetez 1, 3, 6 ou 12 mois. Réglez le total en une fois ; le forfait démarre après paiement.
Le quota API est réinitialisé chaque mois ; les appels inutilisés ne sont pas reportés.
Les mois de quota des forfaits achetés commencent à leur date de prise d’effet. Les enregistrements valides des appareils sont conservés d’un mois à l’autre.
Le quota compte les activations actuelles et est rendu à leur libération. Les licences ordinaires restent comptées hors ligne ; les licences flottantes rendent aussi le quota à l’expiration du bail.
Chaque mois de quota applique les limites et tarifs en vigueur pour ce forfait. Les modifications défavorables des règles publiées nécessitent un préavis ; les frais des forfaits déjà payés restent inchangés.
Sans forfait acheté, les règles administrateur suivent le mois civil UTC. Appareils : facture mensuelle ; dépassement API : débit immédiat. Après achat, seuls les quotas de sa période s’appliquent, sans cumul des quotas par défaut.
Un refus pour quota ou solde insuffisant n’annule pas la signature hors ligne, soumise à ses règles d’origine. Le fournisseur peut libérer l’appareil dans la console sans consommer le quota API d’exécution.
Notifications des forfaits par courriel
Les administrateurs choisissent les notifications et les jours de rappel dans les paramètres système. Le défaut est 7 jours avant expiration ; vous pouvez définir 7, 3 et 1 jours.
Les propriétaires choisissent les courriels et leur langue dans Forfaits et facturation. Tous sont activés par défaut, y compris les achats et renouvellements automatiques.
Les rappels utilisent l’expiration finale, avec les renouvellements anticipés et les périodes offertes continues. La remise à zéro mensuelle des quotas ne déclenche pas de courriel d’expiration.
Les préférences de courriel et le renouvellement automatique sur solde sont distincts. Le désabonnement ne désactive pas un renouvellement activé.
Utilise le service, l’expéditeur et la file des courriels de vérification existants. Les clients peuvent aussi se désabonner.