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Cotas de dispositivos, uso da API e regras de cobrança

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Selecione uma de suas recargas creditadas para solicitar reembolso.

A solicitação cobre apenas saldo de recarga não utilizado. O envio não bloqueia o saldo; o valor disponível é verificado na análise.

Cota de dispositivos conta máquinas usadas; API conta requisições bem-sucedidas. São medidas distintas; número de máquinas não determina chamadas API.

Quais operações contam na cota API?

AçãoContabilizado?
Ativação, validação, heartbeat ou liberação bem-sucedidosCada sucesso conta uma vez; heartbeats no mesmo dia contam separadamente.
Falhas, como chave inválida ou cota insuficienteNão conta
Tentar com o mesmo Idempotency-Key e retornar resultado originalNão conta novamente
CheckFeature local ou verificação do cache assinadoNão conta; sem requisição ao servidor
Consultar ou emitir licenças com API Key de gestãoNão incluído nesta cota API de execução

Requisições repetidas contam o dispositivo mais de uma vez?

A cota conta as ativações atuais e retorna ao liberá-las. Licenças comuns continuam contando offline; licenças flutuantes também devolvem a cota quando a concessão expira.

O excedente de dispositivos usa a maior ocupação do mês de cota. Trocar dispositivos dentro dessa capacidade não gera nova cobrança. O histórico e os valores já gerados são mantidos.

Exemplo: 100 dispositivos, 8 horas por dia, 22 dias por mês, heartbeat a cada 10 minutos. Só heartbeats geram 105.600 chamadas. Some 100 ativações e uma validação extra por dispositivo por dia, totalizando 107.900 chamadas.

Validações extras são hipóteses; o uso real depende do aplicativo. Em Estimador de uso online ajuste dispositivos, tempo e intervalo.

Como o excedente do plano é cobrado?

Com 100.000 chamadas e 0,0001 USD por extra: 120.000 chamadas bem-sucedidas geram 20.000 extras e uma taxa de 2 USD.

Excedentes permitidos debitam saldo pelo preço do administrador. O total acumulado é arredondado a centavos e só a diferença nova é cobrada, evitando cobrança repetida por arredondamento.

Excedente de dispositivos é separado: dispositivos extras × preço unitário. Limite rígido recusa o excedente correspondente; saldo insuficiente recusa a próxima requisição cobrável. Recusas não aumentam uso.

API ilimitada não tem taxa excedente. Zero significa nenhuma chamada grátis; a regra excedente vale desde o primeiro sucesso. Cotas, preços e limites estão em Plano atual, estes números são apenas exemplos.

O limite de lugares da licença e a quota de dispositivos do espaço de trabalho são distintos. Ambos os tipos de licença ocupam quota pelas ativações atualmente válidas.

Mesmo após usar 10 dispositivos, ocupa no máximo 3 unidades se libertar primeiro cada dispositivo substituído e mantiver no máximo 3 ativações válidas.

O histórico conserva os dispositivos usados anteriormente e não representa a quota atualmente ocupada.

Quando começam a duração e a cota?

Compre 1, 3, 6 ou 12 meses. Pague o total uma vez; o plano começa após o pagamento.

A cota API é renovada mensalmente; chamadas não usadas não se acumulam.

Os meses de quota dos pacotes comprados seguem a data de início. Os registos válidos de dispositivos mantêm-se entre meses de quota.

A cota conta as ativações atuais e retorna ao liberá-las. Licenças comuns continuam contando offline; licenças flutuantes também devolvem a cota quando a concessão expira.

Cada mês de quota aplica os limites e preços correspondentes. Alterações desfavoráveis às regras publicadas exigem aviso prévio; os preços dos pacotes já pagos não mudam.

Sem compra, valem regras padrão por mês UTC. Dispositivos usam fatura mensal; excedente API debita saldo imediatamente. Com plano comprado, valem cotas do período, sem somar as padrão.

Recusa por cota ou saldo não invalida a assinatura offline, que segue suas regras originais. O fornecedor pode liberar dispositivos no console sem usar cota API de execução.

Notificações de planos por e-mail

Administradores escolhem os tipos de notificação e dias de lembrete nas configurações do sistema. O padrão é 7 dias antes do vencimento; é possível definir 7, 3 e 1 dias.

Proprietários escolhem os tipos de e-mail e o idioma em Planos e faturamento. Todos são ativados por padrão, incluindo compras e renovações automáticas.

Os lembretes usam o vencimento final, incluindo renovações antecipadas e cobertura contínua oferecida. A reposição mensal de cotas não gera e-mails de vencimento.

As preferências de e-mail e a renovação automática com saldo são separadas. Desativar e-mails não desativa uma renovação ativa.

Usa o serviço, remetente e fila dos e-mails de verificação existentes. Os clientes também podem desativar o recebimento.