客戶門戶

客戶可以自己查授權、查看裝置和解除綁定，不用進入廠商控制臺。

廠商先關聯客戶電子信箱

簽發授權時填寫客戶電子信箱，或打開授權的“權益與客戶”補填。把客戶門戶連結發給客戶。客戶輸入這個電子信箱，電子郵件中會收到一次性登入連結，15 分鐘內有效；登入狀態保留 24 小時。

客戶只看到關聯到這個電子信箱的授權，不會看到你的產品管理、帳單或其他客戶的資料。電子郵件服務需要先在管理員設定中接好。

客戶換了電腦，但找不到原來的金鑰，怎么辦？

客戶輸入授權關聯的電子信箱，打開電子郵件里的登入連結。連結只負責登入，不會直接解除綁定。
在“我的裝置 / 會話”找到舊電腦，點擊“解除綁定并換機”，核對裝置后確認。
頁面顯示臨時啟用碼，有效期最長 15 分鐘，只能成功啟用一次。客戶可以複製，也可以勾選傳送到自己的電子信箱。
在新電腦打開你的軟體，在啟用界面輸入臨時碼。SDK 會識別新電腦，綁定原授權并儲存裝置憑證。此后重啟和心跳使用裝置憑證，臨時碼到期不影響已啟用的新電腦。

這一步更換的是裝置綁定。授權編號、原到期時間、功能、客戶歸屬和已用次數都保留；不會另外簽發一份授權。新裝置必須符合原授權策略，也必須有空余裝置名額。

軟體廠商需要改哪里？

升級到當前 SDK。原來接受授權金鑰的輸入框，也可以接受 lv_tmp_ 開頭的臨時碼；傳入設定的 license_key 即可，后面的 Start、驗證和心跳介面照常使用。SDK 會在私有快取目錄儲存裝置憑證檔案；cache_path 可留空。這個檔案要儲存在當前使用者的應用程式資料目錄，不要跟安裝包分發。

成功兌換后，軟體可以把 license_key 留空；保持同一產品、公鑰和 cache_path，重啟時 SDK 會恢復裝置憑證。客戶不用儲存或反復輸入臨時碼。兌換尚未成功時，軟體應保留輸入，以便斷線重試。

啟用碼過期，或關閉了這個頁面

再次登入門戶，可以看到尚未使用的臨時碼。未使用的碼過期后，在對應的已釋放裝置旁點擊“查看 / 取得啟用碼”重新取得；這不會再扣一次換機次數。已經成功使用的碼無法再次兌換，也不能從舊裝置記錄反復領取來繞過次數限制。再次換機請解除綁定當前的新裝置。

新電腦完全離線時

在新電腦的軟體里填入臨時碼，用 SDK 匯出啟用申請。在臨時碼過期前，把檔案帶到聯網電腦并通過門戶生成回應，再帶回新電腦匯入。策略必須允許裝置綁定模式的離線啟用；期限仍按原授權計算。回應檔案包含這臺裝置的授權與憑證，需要妥善保管。

解除綁定次數和舊電腦的狀態

自助釋放次數可以在授權策略中設定，按每份授權每個 UTC 月計數；設定為 0 表示關閉新的門戶自助解除綁定。重復點擊、查看已有碼、過期后重發未用碼不會多扣次數。此限制覆蓋客戶門戶及客戶離線釋放申請，廠商手工釋放和軟體直接使用原授權金鑰呼叫釋放介面不受它限制。

遠端解除綁定會阻止舊裝置下一次聯網驗證；舊電腦上已有的離線快取仍需等聯網或到期才會失效。永久離線快取無法立即遠端停用，需要及時撤銷授權的產品應選擇定期聯網策略。正常複製設定、憑證和快取到另一臺電腦，SDK 會因裝置身份不同拒絕使用。

客戶門戶管理授權使用，廠商的訂單和軟體銷售收款仍由廠商自己的系統完成。

需要把購買后的授權交付、客戶自助續費和版本升級連起來，可以使用 Licentivo Launch 的購買與售後流程。Launch 管理訂單和銷售權益，軟體仍通過 SDK 檢查實際使用權限。