先定位問題，再恢復授權。

第一次串接

打開控制臺“快速串接”，填寫產品名稱，選擇語言，下載串接包后執行。設定已填好，跑通示例以后再修改自己的授權規則。

額度與餘額

檢查控制臺“用量統計”和“餘額與儲值”。API_BALANCE_INSUFFICIENT 表示下次 API 扣款餘額不足；API_QUOTA_EXCEEDED 表示該周期設定了呼叫次數上限。

裝置與離線

快取綁定本機系統身份。換電腦需重新啟用；裝置滿額時由客戶或產品廠商釋放原裝置。長期離線裝置需主動聯網，才能獲知撤銷或新規則。

我是軟體購買者

如果軟體廠商已為授權關聯你的電子信箱，可以通過一次性登入連結查看授權、釋放裝置、取得離線啟用回應和查看可用版本。

準備排查資訊

保留 request_id、錯誤碼、操作名稱、發生時間和 SDK 語言版本，在工作區查用量與稽核記錄。將這些資訊交給平臺或產品管理員排查。

支援頁面中的示例不需要填寫密碼、完整 API Key 或授權金鑰。