حدّد السبب، ثم استعد الوصول.

الدمج الأول

افتح البدء السريع في لوحة التحكم، وأدخل اسم المنتج، واختر لغة، ثم شغّل الحزمة المنزّلة. الإعدادات جاهزة. بعد نجاح المثال، عدّل قواعد الترخيص.

الحصص والرصيد

راجع الاستخدام والرصيد في لوحة التحكم. يعني API_BALANCE_INSUFFICIENT أن الرصيد لا يكفي للطلب المدفوع التالي؛ ويعني API_QUOTA_EXCEEDED بلوغ حد طلبات الفترة.

الأجهزة والاستخدام دون اتصال

ترتبط الذاكرة المحلية بهوية نظام هذا الكمبيوتر. يلزم التفعيل على الكمبيوتر الجديد وتحرير جهاز قديم إذا بلغ العدد الحد. يجب أن تتصل الأجهزة غير المتصلة مجددًا لمعرفة الإلغاء أو القواعد الجديدة.

أنا مشتري البرنامج

إذا ربط البائع بريدك بترخيص، يتيح رابط دخول لمرة واحدة عرض التراخيص وتحرير الأجهزة والحصول على استجابات تفعيل دون اتصال وعرض الإصدارات المستحقة.

جمع معلومات التشخيص

احتفظ بـ request_id ورمز الخطأ والعملية والوقت ولغة SDK وإصداره. راجع الاستخدام وسجل التدقيق في مساحة العمل، ثم شارك التفاصيل مع مسؤول المنصة أو المنتج.

لا تحتاج أمثلة الدعم إلى كلمات مرور أو مفاتيح API كاملة أو مفاتيح ترخيص.