Trova la causa, quindi ripristina l'accesso.

Integrazione per caso d'uso

Trova guide complete per l'avvio, l'attivazione offline, l'utilizzo delle funzionalità, le postazioni mobili e i trasferimenti dei dispositivi.

La tua prima integrazione

Crea un prodotto, una policy e una licenza di prova in Avvio rapido. Integra il codice generato nel tuo software e proteggi il vero punto di ingresso dell’operazione.

Indennità ed equilibrio

Controlla utilizzo e saldo nella console. API_BALANCE_INSUFFICIENT significa fondi insufficienti per il prossimo addebito API; API_QUOTA_EXCEEDED significa che è stato raggiunto il limite chiamate del periodo.

La quota conta le attivazioni correnti e viene restituita al rilascio. Le licenze ordinarie contano anche offline; quelle flottanti restituiscono la quota anche alla scadenza del lease.

La cronologia conserva i dispositivi usati in precedenza e non rappresenta la quota attualmente occupata.

Dispositivi e accesso offline

La cache è legata all'identità di sistema di questo computer. Attivare nuovamente su un nuovo computer; rilasciare un vecchio dispositivo se il limite è pieno. I dispositivi offline a lungo termine devono riconnettersi per conoscere la revoca o le nuove regole.

Sono un cliente del software

Se il fornitore ha collegato la tua email a una licenza, un collegamento di accesso una tantum ti consente di visualizzare le licenze, rilasciare dispositivi, ottenere risposte di attivazione offline e visualizzare versioni idonee.

Raccogli i dettagli per la risoluzione dei problemi

Conservare request_id, codice di errore, operazione, timestamp e lingua/versione SDK. Controlla i record di utilizzo e controllo nell'area di lavoro, quindi condividi questi dettagli con l'amministratore della piattaforma o del prodotto.

Gli esempi di pagine di supporto non richiedono password, chiavi API complete o chiavi di licenza.