SUPPORT

कारण खोजें, फिर पहुँच बहाल करें।

सेटिंग, त्रुटि कोड और अनुरोध रिकॉर्ड से कारण खोजें।

आपका पहला एकीकरण

कंसोल में त्वरित शुरुआत खोलें, उत्पाद नाम व भाषा चुनें और डाउनलोड किया पैकेज चलाएँ। कॉन्फ़िगरेशन तैयार है। उदाहरण चलने के बाद लाइसेंस नियम बदलें।

पूरे चरण देखें →

सीमाएँ और शेष राशि

कंसोल में उपयोग व बैलेंस देखें। API_BALANCE_INSUFFICIENT का अर्थ अगले API शुल्क हेतु अपर्याप्त बैलेंस है; API_QUOTA_EXCEEDED का अर्थ अवधि की कॉल सीमा पूरी है।

बिलिंग नियम पढ़ें →

डिवाइस और ऑफ़लाइन उपयोग

कैश इस कंप्यूटर की सिस्टम पहचान से बँधा है। नए कंप्यूटर पर फिर सक्रिय करें; सीमा पूरी हो तो पुराना डिवाइस मुक्त करें। लंबे समय तक ऑफलाइन डिवाइस को निरस्तीकरण या नए नियम जानने के लिए फिर कनेक्ट होना होगा।

डिवाइस बाइंडिंग और सीमाएँ पढ़ें →

मैं सॉफ़्टवेयर ग्राहक हूँ

विक्रेता ने ईमेल को लाइसेंस से जोड़ा हो तो एकबारगी लॉगिन लिंक से लाइसेंस देखें, डिवाइस मुक्त करें, ऑफलाइन सक्रियण रिस्पॉन्स और अनुमत संस्करण पाएँ।

ग्राहक पोर्टल खोलें →

समस्या जाँचने के विवरण जुटाएँ

request_id, त्रुटि कोड, ऑपरेशन, समय और SDK की भाषा/संस्करण रखें। कार्यक्षेत्र में उपयोग व ऑडिट देखें और ये विवरण प्लेटफ़ॉर्म या उत्पाद प्रशासक को दें।

सहायता उदाहरणों में पासवर्ड, पूरी API key या लाइसेंस key नहीं चाहिए।

त्रुटि कोड देखें →